Acompanhar pedido
Acompanhe sua compra na CLOE
Consulte as informações do seu pedido pela página de status da compra. Quando houver um código de rastreamento adicionado ao pedido, você poderá usá-lo para acompanhar a entrega.
Como consultar o rastreio
- Localize o e-mail de confirmação da compra ou de envio.
- Abra o link para visualizar seu pedido.
- Consulte o status e, quando disponível, o link de rastreamento da transportadora.
Não encontrou o rastreamento?
A informação de rastreio pode ainda não ter sido adicionada ao pedido. Para solicitar ajuda, envie uma mensagem pelo formulário de contato e informe o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.